манипуляцию алгоритмами рейтинга продуктов на Amazon, за счет которой позиции продуктов обманным образом поднимаются в результатах выдачи Amazon. Разве разумно, что товары неизвестных марок возглавляют список результатов поиска, так что покупателю приходится пролистывать множество страниц с такими малоизвестными марками, прежде чем найти известные бренды, типа OXO, Zyliss, Olay, Eucerin? Конечно, нет, но это произошло из-за подобного рода манипуляционных практик, и покупатели, тратящие собственные средства, громко жалуются. Сейчас Amazon старается строго пресечь эту практику, удаляя отзывы и аккаунты ревьюверов, заподозренных в манипуляциях.

Мы, конечно, могли бы уверить вас в том, что ваш отзыв удалили не по вашей вине; вы всего лишь стали нечаянной жертвой злоупотреблений продавца. Но это не совсем так.

Когда продавец просит вас оставить отзыв о продукте сразу же либо в течение нескольких дней после его получения, разве вам не приходит в голову, что в такой краткий срок невозможно оценить качество данного продукта и что настоящий покупатель так никогда бы не сделал?
Когда продавец просит вас не оставлять отрицательный отзыв о его продукте, разве у вас не возникает подозрения, что он просто хочет продолжать продавать продукт, так и не устранив проблемы?
Когда продавцы повышают статус ваших отзывов и поставляют ревьюверам с более высоким статусом более высококачественные продукты, разве вы не замечаете, что для того, чтобы продавец высоко оценил ваш отзыв, достаточно просто опубликовать много положительных отзывов о его продукте и присвоить ему высокий рейтинг. Неужели вы думаете, что такая практика действительно помогает покупателям, тратящим на шоппинг на Amazon свои собственные с трудом заработанные деньги?
Случалось ли вам писать множество отзывов за короткий промежуток времени? Неужели вы думаете, что покупателям реально может чем-то помочь огромное количество ваших кратких, чересчур обобщенных отзывов, на которые вы не потратили ни свое время, ни особых усилий?
Соответствует ли звездный рейтинг, который вы присуждаете продукту, характеру вашего отзыва? Мы видели так много случаев, когда ревьювер, оставляющий отзыв в обмен на скидку, сообщает о неполадках в работе продукта или о каких-либо серьезных проблемах, связанных с данным продуктом, но при этом присуждает ему три, четыре или даже пять звезд. Это является обманом по отношению к покупателям, старающимся с помощью отзывов сделать правильный потребительский выбор.
Когда вы размещаете отзыв о различных косметических средствах, разве вы не осознаете, что нечестно писать о том, что вы использовали их все одновременно и при этом сразу поняли, какое именно средство оказало на вас описываемый в отзыве эффект?
Когда вы заказываете данные косметические средства, разве вы не задаетесь вопросом, как продавец может отдавать так много продуктов практически за бесценок, при том, что подобные товары известных марок стоят огромные деньги? Вы удостоверяетесь в том, что они содержат именно те ингредиенты, которые указаны на упаковке? Вам приходит в голову, что, возможно, они могут нанести вред вашему здоровью?
Оставляли ли вы уже отзывы на Amazon ранее, до того, как стали писать отзывы в обмен на получение товаров по сниженным ценам? Если нет, то ознакомились ли вы хотя бы с тем, как пишут отзывы на Amazon обычные ревьюверы? Прочитали ли вы руководство Amazon по написанию отзывов? (Имеется в виду руководство, составленное Amazon, а не те правила, которые вам навязывают при написании отзывов купонные клубы). Если вы это сделали, то вы наверняка обратили внимание на то, что отзывы, которые покупатели на Amazon действительно считают полезными для себя, содержат подробную информацию о продукте, а также составлены грамотно, без грамматических и орфографических ошибок.